—————
করোনা ভাইরাস মহামারি আসার পর থেকে নিত্য নতুন অনলাইন প্রতিষ্ঠানের জন্ম হয়েছে। করোনা ভাইরাসের তান্ডবে যখন পুরো পৃথিবী অচল। লকডাউনে পুরো দেশ।
তখন মানুষের কেনাকাটার প্রধান মাধ্যম হয়ে উঠে অনলাইন ভিত্তিক প্রতিষ্ঠানগুলো। পরিস্থিতি বিবেচনায় অনলাইনে কেনাকাটার চাহিদা যেমন বেড়েছে৷ একইসাথে পাল্লা দিয়ে বেড়েছে প্রতারণার ফাঁদও। ফেইক ফেসবুক গ্রুপ, পেইজ এবং ওয়েবসাইট খুলে আকর্ষণীয় অফারের মাধ্যমে সাধারণ ক্রেতাদের প্রতারণার ফাঁদে পেলেন।
এতে করে সবচেয়ে বেশি প্রতারণার সম্মুখীন হন ইন্টারনেট ব্যবহারে অদক্ষ ব্যক্তিরা। আকর্ষণীয় অফার দেখেই হুট করে কোন পণ্য কিনতে যাওয়া মোটেই উচিত নয়। প্রথমেই প্রতিষ্ঠানের নাম ঠিকানা, ট্রড লাইসেন্সসহ সব যাবতীয় তথ্যাদি দেখে নিশ্চিত হওয়ার পর পণ্য অর্ডার করতে হবে। পাশাপাশি কোন ফেসবুক গ্রুপ, পেইজ কিংবা ওয়েবসাইট থেকে পণ্য কেনার আগে অবশ্যই পণ্যের রিভিউ দেখে নিতে হবে। যা পণ্য সম্পর্কে সঠিক তথ্য দিতে সাহায্য করবে। পাশাপাশি পণ্য অর্ডার করলে ক্যাশ অন ডেলিভারি সিস্টেম অবলম্বন করতে তাতে করে প্রতারিত হওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে কম। আমার প্রায়শই সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে অনলাইনে পণ্য কিনতে গিয়ে প্রতারিত হওয়ার খবর শুনে থাকি। যা খুবই দুঃখজনক।
অনলাইনে কেনাকাটা করতে গিয়ে অস্বস্তিকর পরিস্থিতি তৈরি হলে কিংবা প্রতারিত হওয়ার সম্ভাবনা সৃষ্টি হলে সাথে সাথে ভোক্তা সংরক্ষণ অধিকার বা প্রশাসনের আশ্রয় নিতে হবে। আর আমাদেরকে অনলাইনে কেনাকাটার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে। তাহলে কিছুটা হলেও প্রতারিত হওয়ার সম্ভাবনা কমে আসবে।
মুনমুন আজিজ
শিক্ষার্থী, এমবিবিএস (তৃতীয় বর্ষ)
কর্নেল মালেক মেডিক্যাল কলেজ, মানিকগঞ্জ।
ঠিকানাঃ গাজীপুর, ঢাকা।
