নুরুল ইসলাম সুমন

কক্সবাজারে সোনালী লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেডের উদ্যোগে সফলভাবে অনুষ্ঠিত হয়েছে ৮ ডিসেম্বর সকাল ১১ টায় “Businesses Development Training 2025” শীর্ষক দিনব্যাপী প্রশিক্ষণ কর্মশালা। বীমা সেবা বিস্তার, পেশাদারিত্ব, বাজার ব্যবস্থাপনা, গ্রাহক সম্পর্ক এবং ফিল্ড অপারেশনের উন্নয়ন বিষয়ে নানা দিকনির্দেশনা প্রদানের মধ্য দিয়ে দিনব্যাপী এই কর্মশালা সম্পন্ন হয়।
পবিত্র কুরআন তেলাওয়াতের মাধ্যমে অনুষ্ঠান শুরু

অনুষ্ঠানের সূচনায় পবিত্র কুরআন তেলাওয়াত করেন হাফেজ রিদোওয়ান। তাঁর তেলাওয়াতে উপস্থিত অতিথি ও অংশগ্রহণকারীরা মুগ্ধ হন।

উদ্বোধনী বক্তব্যে ব্রাঞ্চ ম্যানেজার ফারুক আজম
উদ্বোধনী বক্তব্যে সোনালী লাইফ ইন্স্যুরেন্সের ব্রাঞ্চ ম্যানেজার জনাব ফারুক আজম ব্যবসা উন্নয়নে জ্ঞান ও কর্মের সমন্বয়ের গুরুত্ব তুলে ধরে বলেন—
“আমরা যেটা জানি সেটা মানতে হবে। Knowledge +

Action—এই নীতিই সফলতার মূল ভিত্তি।”
তিনি আরও বলেন, বীমা খাতে গ্রাহকের আস্থা অর্জনই সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ, আর সে জন্য মাঠ পর্যায়ের সবাইকে আন্তরিকতা, স্বচ্ছতা ও পেশাদারিত্ব বজায় রাখতে হবে।
শুভেচ্ছা বক্তব্য দেন ব্রাঞ্চ ম্যানেজার জাহিদুল ইসলাম
কর্মশালায় শুভেচ্ছা বক্তব্য রাখেন অন্য ব্রাঞ্চ ম্যানেজার

জাহিদুল ইসলাম। তিনি বলেন—
“জেনারেলে সবাই স্বাভাবিক থাকে, কিন্তু পরিস্থিতি অনুযায়ী মানুষকে চেনা যায়।”
তিনি অংশগ্রহণকারীদের মানবিকতা, সময় ব্যবস্থাপনা ও দায়িত্ববোধ বাড়ানোর আহ্বান জানান।

বিশেষ অতিথির বক্তব্যে AGM মিজানুল করিম
অনুষ্ঠানে বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন সোনালী লাইফ ইন্স্যুরেন্সের সহকারী মহাব্যবস্থাপক (AGM) জনাব মিজানুল করিম।
তিনি বীমা শিল্পের ভবিষ্যৎ, বাজার সৃজন, প্রতিষ্ঠান গঠনে নেতৃত্ব এবং বিক্রয় কৌশল বিষয়ে বিশদ আলোচনা করেন।
তার বক্তব্যে উঠে আসে—

“সফলতা হচ্ছে সেটা, যেটা আমরা হতে চাই। সফলতার মধ্যে সুখ থাকতে হবে—তাহলেই কাজের প্রতি ভালোবাসা জন্মাবে।”
তিনি অংশগ্রহণকারীদের বাস্তবভিত্তিক দক্ষতা অর্জন করে গ্রাহক-বান্ধব সেবা প্রদান নিশ্চিত করার আহ্বান জানান।
প্রশিক্ষণ সেশন পরিচালনা করেন তোফাজ্জল হোসেন মানিক

দিনব্যাপী পুরো প্রশিক্ষণ সেশনটি পরিচালনা করেন সোনালী লাইফ ইন্স্যুরেন্সের হেড অফ ট্রেইনার জনাব তোফাজ্জল হোসেন মানিক।

তিনি ব্যবসা উন্নয়ন কৌশল, বিক্রয় দক্ষতা, যোগাযোগ ব্যবস্থা, গ্রাহকের চাহিদা বিশ্লেষণ, টিম ম্যানেজমেন্ট এবং পারফরমেন্স উন্নয়নের বিভিন্ন উপায় নিয়ে প্রশিক্ষণ দেন।

মূল বার্তা ও শিখনসমূহ জ্ঞানকে কাজে লাগানো ছাড়া সফলতা অসম্ভব।
সময়ে সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়াই একজন প্রকৃত পেশাদারের পরিচয়।
সফলতা মানে শুধু লক্ষ্য অর্জন নয়, বরং নিজেকে সেই মানুষে রূপান্তর করা, যেটি আমরা হতে চাই।
কাজের মধ্যে সুখ ও তৃপ্তি থাকতে হবে—তাহলেই অগ্রগতি ধারাবাহিক হবে।

কক্সবাজারে বাংলাদেশের পর্যটন রাজধানী কক্সবাজারে আয়োজিত এই প্রশিক্ষণ কর্মশালা অংশগ্রহণকারীদের জন্য ছিল অত্যন্ত ফলপ্রসূ, শিক্ষণীয় এবং অনুপ্রেরণামূলক একটি আয়োজন।